البحث الذكي

بحث ذكي

يجب أن يكون البحث على الأقل حرفين
جاري البحث...

سياسة الخصوصية

نحمي خصوصيتك ونضمن أمان بياناتك في منصة PetsClub

آخر تحديث: 2026-02-05

المقدمة

مرحباً بك في منصة PetsClub، المنصة المخصصة لمجتمع محبي الأليفة. نحن نعتبر خصوصيتك أمراً بالغ الأهمية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند تسجيلك واستخدامك لمنصتنا، سواء كنت مزود خدمة (مثل مدرب، طبيب بيطري، جليسة أليفة، إلخ) أو عميلاً.

المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:

  • معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الصورة الشخصية، وكلمة المرور عند إنشاء حساب.
  • المعلومات الشخصية: العنوان، والعمر (إذا لزم الأمر للخدمة).
  • معلومات الملف الشخصي: (لمزودي الخدمات) السيرة الذاتية، المؤهلات، الخبرات، الشهادات، صور الأليفة التي تعتني بها، وأي معلومات أخرى تختار مشاركتها.
  • معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات المحفظة الإلكترونية (يتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي الدفع المعتمدين ولا نقوم بتخزين بياناتك البنكية الحساسة على خوادمنا).
  • المحتوى الذي تنشره: الصور، التعليقات، التقييمات، والرسائل التي تتبادلها مع أعضاء آخرين في المنصة.

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائياً:

  • بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع المنصة، الخدمات التي تبحث عنها، الصفحات التي تزورها.
  • بيانات الجهاز وعنوان IP: معلومات عن الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه، وعنوان IP الخاص بك لأغراض الأمان والتحليل.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم معلوماتنا لأغراض تشمل:

إنشاء وإدارة حسابك

تسهيل التواصل بين مقدمي الخدمات والعملاء

معاملات الدفع اونلاين والمدفوعات

تخصيص تجربتك وتقديم توصيات ذات صلة

إرسال رسائل إلكترونية تتعلق بالخدمة

تحسين جودة خدماتنا وتطوير ميزات جديدة

حقوق المنصة (PetsClub)

تحتفظ PetsClub بالحق في:

تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم ينتهك شروط الاستخدام أو يشتبه في قيامه بأنشطة احتيالية أو ضارة.

مراجعة ومتابعة المحتوى المنشور على المنصة (التعليقات، التقييمات، الصور) وإزالته إذا انتهك سياساتنا.

تعديل سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام في أي وقت، وسنقوم بإشعارك بالتغييرات الجوهرية.

استخدام البيانات المجمعة وغير الشخصية لأغراض إحصائية أو تسويقية دون تعريف هويتك.

التعاون مع السلطات القانونية في حال طلب ذلك بموجب القانون.

حقوق المشترك (سواء كان مزود خدمة أو عميل)

لديك الحق في:

الوصول والمشاهدة

الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي جمعناها ومشاهدتها.

التصحيح

طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.

الحذف

طلب حذف حسابك ومعلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الالتزامات القانونية.

سحب الموافقة

سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت.

الاعتراض

الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

التحكم في الاتصالات

إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت.

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:

مزودي الخدمات

شركات خارجية تساعدنا في تشغيل منصتنا (مثل مزودي خدمات الدفع، واستضافة المواقع، والتحليلات)، وهم ملتزمون بمعايير السرية.

الأعضاء الآخرين

(عند الضرورة) سيتمكن مقدم الخدمة من رؤية اسم العميل ومعلومات الاتصال الأساسية للحجز، والعكس صحيح.

الالتزام القانوني

إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو للاستجابة لدعوى قضائية.

الأمان

نحن نستخدم تدابير أمنية إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو التغيير.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

[email protected]
عنوان المراسلة